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甘肅省人民政府辦公廳關于2020年第一季度
全省政務新媒體抽查檢查情況的通報
日期:2020-04-13?10:56 來源:省政府辦公廳 瀏覽次數: 視力保護色:

各市、自治州人民政府,蘭州新區管委會,省政府各部門:

  為進一步落實國務院辦公廳關于將政務新媒體納入常態化監管工作的相關要求,近期,省政府辦公廳在各地各部門自查、第三方機構普查的基礎上,對2020年第一季度全省政務新媒體進行了抽查檢查。現將有關情況通報如下:

  一、總體情況

  截至2020年3月18日,全省共開設政務新媒體賬號5400個,較去年四季度增加273個。其中,省級政府、省直各部門開設155個;市級政府及市直部門開設939個;縣級政府及縣直部門開設3366個;鄉鎮及以下單位開設940個。在開設的新媒體種類上,微信公眾號3153個,各類微博賬號1110個,今日頭條號575個,其他562個。

  (一)作用發揮日趨明顯。一季度,全省各級政務新媒體緊緊圍繞疫情防控工作,積極發布解讀疫情防控、復工復產政策,通報囤貨居奇、哄抬物價等違法信息,公開社會物資捐助、醫療救助等情況,反映群眾訴求,傳播防疫知識,以信息公開助推了疫情防控工作的有序開展,服務了全省疫情防控大局。

  (二)自查覆蓋面加大。3月上旬,各地各部門對本地區本部門政務新媒體運行情況進行了自查。其中,省政府各部門首次實現自查率100%;各市(州)對本級政府及市直部門、縣(區)政府政務新媒體首次實現100%檢查,并對縣(區)部門、鄉鎮政務新媒體以不低于20個的數量進行了抽查,合計抽查檢查政務新媒體賬號1856個,覆蓋面達到43.1%。其中,嘉峪關市、金昌市、武威市、白銀市、甘南州、蘭州新區6市(州)實現了本地區所有政務新媒體自查抽查100%全覆蓋。

  (三)抽查合格率逐步提高。3月18日至4月7日,省政府辦公廳共抽查省、市、縣三級政府、部門和相關單位的政務新媒體(含APP)326個,對2019年第四季度抽查不合格的124個政務新媒體進行了復查,合計抽查檢查政務新媒體450個,抽查比例為8.3%,合格率82.2%,較去年三、四季度的69.9%、76%有較大提升。

  (四)問題基本得到整改。針對2019年二、三、四季度全省政務新媒體抽查檢查通報出的問題,各地各部門高度重視,立即開展整改工作,第一時間報送整改報告。2019年第四季度抽查不合格的124個政務新媒體有85%以上已經整改到位,但仍有18個沒有完成整改。

  二、存在的主要問題

  此次抽查中,仍發現有部分政務新媒體在管理、維護、運行上存在問題。

  (一)常態化監管機制還不夠健全。部分單位對所監管的政務新媒體開設、變更、關停、注銷情況未實時掌握,在3月份重新上報的政務新媒體摸底統計表里,對已注銷的新媒體賬號未剔除,反映出部分單位未做到政務新媒體常態化監管。如,隴南市武都區水務局今日頭條賬號“隴南武都水務局”、張掖市肅南縣人社局微信公眾號“肅南人社”等賬號均已注銷,但仍出現在統計上報名單中。抽查檢查中還發現,機構改革前相關部門開設的政務新媒體,在機構改革后,未根據單位職能進行變更,或進行關停、注銷。

  (二)信息更新不及時現象仍然存在。在80個不合格賬號中,信息更新不及時占62.5%,“僵尸”賬號和“睡眠”賬號依然存在。蘭州市司法局新浪微博“蘭州市司法局微博”在自2019年11月21日至今未更新;定西市渭源縣財政局微信公眾號“渭源縣財政局”自2020年1月31日至4月3日未更新;甘肅省教育廳快手號“甘肅教育”、甘肅省文化和旅游廳馬蜂窩號“微游甘肅”、慶陽市住建局微信公眾號“慶陽建設”等賬號均在3月6日至20日監測區間內長達14天未更新。

  (三)信息公開平臺功能發揮不充分。當前,全省政務新媒體發布的內容還較為單一,主要以日常會議報道、工作動態、行業宣傳為主,發布政策、解讀政策、回應群眾關切等政務信息較少;通過圖解、動漫、音視頻等群眾喜聞樂見的形式發布、解讀政策的能力還不足。政務新媒體作為信息公開平臺的作用發揮還不夠充分。

  三、下一步工作重點

  (一)健全制度機制。各地各部門要把做好政務新媒體工作作為全面推進政務公開、優化政府服務的重點任務,切實履行政務新媒體主管和日常監管責任。要加強政務新媒體平臺建設,為下一步推進基層政務公開工作標準化規范化打造平臺。政務新媒體主辦單位發生變化的,應及時注銷或變更賬號信息,并向社會公告。對功能相近、用戶關注度和利用率低的政務新媒體要抓緊清理整合關停。嚴格執行內容發布審核制度,先審后發,嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關。要加強日常監測,確保信息更新及時、內容準確權威,發現違法有害信息要第一時間處理。

  (二)完善功能發揮。各地各部門要加強政務新媒體在政務公開、強化解讀回應、加強政民互動、服務民生事項等方面的功能建設,要運用圖表圖解、音頻視頻等公眾喜聞樂見的形式,做準做精做細解讀工作。有條件的賬號可采用微聯動、微直播、隨手拍等多種形式,引導公眾依法有序參與公共管理、公共服務。要強化政務新媒體辦事服務功能,圍繞利企便民,聚合辦事入口,優化用戶體驗,推動更多事項“掌上辦”。

  (三)加強問題整改。各地各部門要對照監測指標定期組織檢查,及時通報、督促整改存在的突出問題,對通報指出的長期未整改的政務新媒體,主管單位要認真履行職責,加大整改力度,確保二季度全部整改到位。要嚴格執行政務新媒體的開設、變更、關停、注銷登記備案制度,對發現的冒充政府機構由社會組織或個人開設的新媒體賬號,要通知第三方平臺立即關停并通報有關部門依法依規處置。要加強對賬號密碼的安全管理,防止賬號被盜用或被惡意攻擊等安全事件發生。

  各市州政府、省政府各部門請于4月底前將落實整改情況書面報省政府信息公開辦。

                                      甘肅省人民政府辦公廳

                                        2020年4月13日

  (此件有刪減)


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